美容室の予約をLINEで受け付け、レジ・売上・顧客管理と連動する予約管理サービス「489」
お客様はLINEから予約・キャンセル・変更ができ、美容室はWebで予約状況を管理。Shopifyと連携して、レジ・売上・顧客管理と予約を一つにつなぎました。
- お客様
- 美容室（自社サービスとして展開）
- 主な技術
- TypeScript、React、AWS、LINE、Shopify API
課題
美容室では、施術中に電話の予約を受けるのが難しく、予約台帳とレジ・顧客情報が別々に管理されていました。同じ情報を何度も入力する手間と、転記のミスが起きていました。
取り組み
- お客様は普段使っているLINEから予約・キャンセル・変更ができる。アプリの追加は不要
- 美容室側は、Webの管理画面で予約状況を一覧で確認する
- Shopify APIと連携し、レジ・売上・顧客管理と予約を一つのデータでつなぐ
- 企画・要件定義から設計・開発・運用保守まで、自社で担当する
結果
自社サービスとして展開中です。予約の受付と、売上・顧客の管理が一つにつながり、店舗の手作業を減らしています。